Après quelques rapides recherches, nous sommes restés bloqués sur un chiffre : 34% des PME ne possèdent pas de site internet (Sortlist) ! Pour les TPE (entreprises de moins de 20 salariés) et les PME (entreprises de moins de 500 employés), la transformation digitale est un réel enjeu économique mais aussi un challenge en terme de ressources et de connaissances. Découvrez donc pourquoi et comment digitaliser votre entreprise :

L’intérêt de la transformation digitale pour les PME et TPE

Si nous reprenons quelques données chiffrées, les ventes en ligne contribuent pour environ 45% à la croissance totale des ventes durant les années passées (source). Autrement dit, c’est une part grandissante des ventes totales des entreprises, ce qui dénote avec le manque de digitalisation des TPE/PME françaises. En interne ou en externe, ces dernières gagneraient à inclure pleinement le digital dans leur fonctionnement pour permettre une meilleure transmission des informations au sein de l’équipe et auprès de leurs clients.

Notre annuaire d’outils digitaux pour améliorer vos ventes

Par où commencer ? Comment s’y prendre ? Vous trouverez ici quelques outils simples d’utilisation et efficaces pour digitaliser votre entreprise :

1. Créer un site internet pour votre entreprise

L’accompagnement d’un professionnel dans cette tâche est fortement recommandé afin d’optimiser le design et le contenu de votre site web pour le référencement SEO. Pour autant, il n’est pas impossible de le créer vous-même grâce à des outils simples, intuitifs et qui ne demandent pas de connaissances en codage. 

  • WordPress : un outil complet qui s’adapte à vos besoins avec une large proposition de modèles que vous pouvez faire évoluer. 
  • Squarespace : facile d’utilisation, vous pourrez rapidement créer votre site one page ou blog sur Squarespace.
  • Shopify : c’est l’outil à privilégier pour créer un site marchand simple d’utilisation et efficace.

2. Partager vos ressources en interne

Trouver rapidement les bonnes informations sans avoir besoin de demander à toute l’entreprise ? Lorsque le nombre de collaborateurs augmente dans une TPE ou une PME, il est bien plus simple de centraliser toutes les informations sur un “cloud” en ligne afin de préserver vos données. 

  • Google Drive : sur un Drive personnel ou en passant au Drive d’entreprise, Google Drive vous permet de stocker et partager rapidement différents formats de documents.  
  • pCloud : selon le même principe, pCloud stocke également vos données en ligne pour les partager avec vos collaborateurs et/ou clients.

3. Faire de la prospection digitale

La prospection est souvent vue comme une tâche redondante et rébarbative. Pour vous aider, des outils et logiciels se proposent de faciliter vos recherches et de valider les contacts de vos prospects. 

  • Datananas : ce logiciel vous permet de valider les informations de vos prospects et d’automatiser vos prises de contacts et suivis. 
  • Kaspr.io : cet outil vous aidera dans vos recherches pour extraire les données de contact de vos prospects. 
  • Lusha : similaire à Kaspr.io, Lusha sert également à trouver les informations sur les personnes que vous souhaitez contacter.
  • Hunter.io : vous permet de facilement trouver et vérifier les adresses e-mails de vos prospects et propose une extension Chrome très pratique.
digitalisation des pme et tpe

4. Gérer vos prospect sur le long terme

Une fois les contacts de vos prospects obtenus, il est important de bien les suivre afin d’obtenir des conversions. Voici 3 outils utiles pour gérer vos prospects et suivre vos performances. 

  • Hubspot : est une suite complète de logiciels de marketing, vente et service client qui s’articulent autour d’un CRM gratuit.
  • Pipedrive : cet outil de vente vous aide à établir vos priorités parmi les offres que vous gérez, suivre vos performances et prévoir vos revenus.
  • nocrm.io : est conçu spécialement pour les commerciaux afin de suivre et conclure vos ventes.

5. Échanger avec vos prospects et clients

Automatiser vos emails, garder le contact avec vos prospect et transformer vos ventes ? Rien de plus simple avec les deux outils d’emailing suivant. 

  • SendInBlue : ce logiciel vous propose de garder le contact avec vos prospect via différents services : e-mails, sms, publication Facebook, landing pages, etc. 
  • Mailchimp : cette plateforme réputée pour automatiser vos emailing clients propose aujourd’hui tout un panel d’outils pour délivrer le bon message au bon endroit et au bon moment.

6. Gérer vos devis et facturation

Souvent un casse tête pour les TPE et PME, les tâches administratives tels que les devis, la facturation et la comptabilité peuvent être digitalisés afin de gagner en temps et en efficacité. 

Gérer vos devis : 

  • Pandadoc : vous permet de gérer vos devis ainsi que vos facturations grâce à une solution complète. 
  • You sign : facilite la signature électronique de vos documents et propose un outil pour créer et envoyer facilement vos propositions commerciales. 
  • Betterproposal : vous aide à créer une proposition commerciale engageante et facile à signer pour convertir vos prospects en client. 

Facturation : 

  • Quickbooks : quickbooks est un logiciel de comptabilité et facturation pour les TPE afin de suivre la gestion financière de votre entreprise. 
  • Sellsy : propose de faciliter vos tâches administratives avec un logiciel qui suit votre CRM, vos facturations et votre comptabilité. 
  • Libeo : vous permet de dématérialiser vos facturations et suivre votre trésorerie facilement. 

Aujourd’hui, digitaliser votre entreprise est la garantie de perdurer dans le temps et de développer ses ventes on et offline. Le souci de cette transformation digitale pour les PME et TPE reste le manque de temps et de compétences pour la réussir. Ces outils ont tous été conçus pour vous aider à digitaliser vos PME ou TPE facilement.

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